Política de Privacidade

O Contabilino é uma plataforma de gestão (ERP) para consultorias, oferecida no modelo de software como serviço. Cada consultoria contrata a plataforma para organizar seus projetos, clientes, horas trabalhadas, reembolsos e finanças, no site e no aplicativo móvel.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), os papéis se dividem assim:

• Para os dados cadastrais da sua conta e da sua consultoria (nome, e-mail, credenciais de acesso), o Contabilino atua como controlador.
• Para os dados que a consultoria insere na plataforma no exercício da atividade dela — dados de clientes finais, lançamentos financeiros, horas, documentos —, a consultoria contratante é a controladora e o Contabilino atua como operador, tratando esses dados exclusivamente conforme as instruções e finalidades da consultoria.

Coletamos apenas o necessário para a plataforma funcionar:

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash criptográfico — nunca em texto claro).
• Dados operacionais inseridos pelos usuários: projetos, clientes, fornecedores, lançamentos financeiros, horas trabalhadas, reembolsos e os documentos/comprovantes anexados.
• Registros técnicos: logs de acesso com data, hora e endereço IP, mantidos para segurança e para cumprimento do art. 15 do Marco Civil da Internet.

Não coletamos dados de localização, contatos do aparelho, nem qualquer dado para fins publicitários.

O aplicativo usa a câmera somente em duas situações, sempre iniciadas por você: para ler o QR code de acesso à sua conta e para fotografar comprovantes de despesa. O acesso à galeria serve apenas para você escolher um comprovante a anexar. As imagens enviadas ficam armazenadas no espaço da sua consultoria e são servidas por URLs assinadas de curta duração. Nada é capturado ou acessado sem uma ação explícita sua.

Tratamos dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais:

• Prestar o serviço contratado — autenticação, operação dos módulos e suporte (execução de contrato, art. 7º, V).
• Manter a segurança da plataforma — prevenção a fraudes e a acessos não autorizados, registros de auditoria (legítimo interesse, art. 7º, IX, e obrigação legal, art. 7º, II).
• Comunicações operacionais — convites de acesso, redefinição de senha e avisos sobre o serviço. Não enviamos marketing sem consentimento.

Não vendemos dados pessoais, em nenhuma hipótese. Compartilhamos dados apenas com os fornecedores estritamente necessários à operação — hospedagem da infraestrutura, envio de e-mails transacionais e processamento de cobranças —, todos vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados, e com autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Usamos apenas armazenamento funcional no seu navegador ou aparelho: sessão de acesso, preferência de tema (claro/escuro), idioma e ajustes de interface. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

Todo o tráfego é criptografado (HTTPS/TLS). Senhas são protegidas com Argon2id. Os dados de cada consultoria são isolados por políticas de segurança em nível de banco de dados (Row-Level Security), de modo que uma consultoria jamais acessa dados de outra. Sessões usam tokens de curta duração com renovação rotativa e detecção de reuso.

Mantemos os dados enquanto a conta da consultoria estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais (fiscais e de registro de acesso). Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados. A exclusão também pode ser solicitada a qualquer momento pelos canais da seção 11, observadas as retenções exigidas por lei.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimentos. Quando o Contabilino atuar como operador, encaminharemos a solicitação à consultoria controladora e a apoiaremos no atendimento.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais em privacidade@contabilino.com.br. Respondemos no prazo da regulamentação aplicável.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de vigência indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. Vigente desde 27 de agosto de 2026.